close

內容來自hexun新聞

河北建A級景區退出機制

CUBN記者 溫藝晗 北京報道記者從河北省旅遊局獲悉,今年河北省將進一步完善A級景區評定工作,建立A級景區退出機制,實現動態管理,有進有出,優勝劣汰。對問題嚴重或逾期達不到標準的景區將按國傢規定給予降級或取消等級處理。A級景區不達標有摘牌危險“從5A級景區評定工作開展以來,就不是一個隻進不出的機制,而是一個動態管理機制。因為在我們制定旅遊A級景區標準和管理辦法的時候,就有一系列的進入條件,同時也有一些管理的門檻,達不到要求就要退出。”國傢旅遊局規劃財務司巡視員、副司長張吉林接受記者采訪時表示,“在整個設計中分為幾種情況,景區達不到服務質量要求的話,旅遊景區管理委員會首先是對景區發出內部警告,要求整改,給予一定期限。如果問題嚴重瞭,我們是向社會和行業通告。如果發生重大問題,或者前面的問題沒有改正,限期整改沒有完成,我們就摘牌。”在調查中發現,河北大部分4A以上景區沒有自主開發的能突出景區特色或有自主品牌的旅遊商品,景區所售賣的商品除瞭遊客必需用品外,其他商品多有雷同。景區商品大多沒有明碼標價,零散經營、管理不規范現象比較普遍。據悉,今年初,河北省共確定11傢景區為智慧景區試點,目前大部分試點景區在數字旅遊方面還停留在規劃或起步階段。個別景區在電子門禁系統、視頻監控系統、景區門戶網站、電子商務方面做瞭改進和完善,電子導遊等技術應用還不普遍。在景區管理方面,河北省有相當一部分4A級以上景區日常管理較為松散。安全、救援、醫療、應急處置等管理制度不健全,有的制度未上墻,有的管理執行過程記錄不完整,檔案資料不全。“景區建設不好,絕不給"空頭支票",”河北省旅遊局局長栗進路表示,“不重視景區的服務和管理,不達標,就一定要摘牌。”車貸台南麻豆車貸“有些景區的管理、服務不達標,不是資金問題。”栗進路表示,河北景區數量大,質量在全省不平衡,有些景區的服務問題表面上是資金問題,但實質上是不重視的問題,“有的問題不是非要花大錢才能解決的”。一些景區有這樣或那樣的狀況,與旅遊大省的地位極不適應。A級景區要貨真價實“因為A級景區是旅遊業的一塊招牌,經過瞭十幾年,旅遊者也逐漸接受瞭A級景區的概念。既然這樣,我們就更要保證它的質量,不能說今天進的時候是好的,在裡面待著,過兩天質量下降瞭。現在基本依據是遊客的投訴以及反映,根據這些,我們會進行復核。”作為國傢旅遊局規劃財務司巡視員的張吉林在看待A級景區評定和復核的問題上表示。復核是暗訪形式,我們悄悄去、悄悄走,復核過程中達不到評定細則和要求的,就給出警告或者通告。評定總分是1000分,950分以上才能達到5A級景區的標準。就是說,如果低於950分瞭,給出警告,到瞭900分左右發出通告,低於900分就發出摘牌警告,再不整改就要摘牌瞭,5A級景區陸陸續續被警告的有幾十傢。”據悉,目前河北省共開放景區600多傢,評定A級景區289傢,其中5A級景區5傢,4A級景區105傢,4A級以上景區達110傢,在全國排名第4位。張吉林表示,A級景區塑造的是一個市場品牌,通過標準在市場上樹立一個高端服務的旅遊景區的品牌。這是行政管理無法幹預的。當時有些部門從整個部門的管理角度出發,覺得這個東西可能影響其管理瞭,從部門角度來進行幹預,不希望其屬下景區參與到A級景區的評定系統裡。但是實際上這些景區最後都沖破瞭部門的束縛,積極參與到評定中來,因為他們看到瞭標準的市場影響力。國傢旅遊局這些年做得最成功的事就是A級景區這個市場品牌的塑造。張吉林分析,為什麼星級飯店標準、A級景區標準能夠最後被市場接受和認可關鍵是符合市場需求,所以在市場上能夠立起來。星級飯店、A級景區,包括優秀旅遊城市,國傢旅遊局面對市場所搞的幾項重大市場品牌的塑造,實際上最關鍵的是契合瞭旅遊者的需求。A級景區標準,重點不在資源品類、品級,而是服務質量等級標準。

新聞來源撥週轉金信貸年%基隆房屋增貸http://news.hexun.com/2012-07-14/143562794.html
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 angelapr01 的頭像
    angelapr01

    angelapr01的部落格

    angelapr01 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()